MZ세대가 선택한 버티컬 앱 열풍 - 온라인 시장을 뒤집다
버티컬 앱(Vertical App)은 특정 상품 카테고리나 관심사, 혹은 특정 사용자층에 맞춰 전문화된 서비스를 제공하는 모바일 애플리케이션 또는 온라인 플랫폼을 의미합니다. 예를 들어, 패션에 집중하는 무신사, 식품 전문 쇼핑몰 컬리, 인테리어 플랫폼 오늘의 집, 한정판 거래 앱 크림, 대학생 커뮤니티 에브리타임 등이 대표적인 버티컬 앱입니다.
✅ 버티컬 앱(Vertical App)이란?
버티컬 앱은 특정 분야나 목적에 집중해 만들어진 전문 특화형 애플리케이션을 말합니다.
즉, '모든 걸 다 하는 범용 앱(=horizontal app)'이 아니라,
“딱 이것만” 잘하는 앱을 지향합니다.
예시로 쉽게 말하자면:
- Instagram: 범용 SNS → 수많은 기능을 모두 제공
- 52week (생리/피임 앱): 특정한 여성 건강 관리에 집중 → 버티컬 앱
✅ 왜 버티컬 앱이 요즘 뜨거운가?
1. 사용자 경험 집중
- 기능이 많으면 복잡한 반면, 버티컬 앱은 사용자가 딱 원하는 핵심 기능에만 집중합니다.
- 예: "갓생 살기"를 원하는 MZ세대는 루틴 관리, 건강 체크 등 목적성 강한 앱을 선호.
2. 개인의 취향과 필요에 딱 맞춤
- 버티컬 앱은 타겟층을 명확히 설정해, 사용자 맞춤형 기능과 UI/UX를 제공합니다.
3. 커뮤니티 기능이 강화
- 비슷한 관심사를 가진 사람들끼리 연결되기 쉬워 충성도 높은 사용자층 형성 가능.
✅ 대표적인 버티컬 앱들
| 분야 | 앱 이름 | 특징 |
| 여성 건강 | 그린라이트, 52week, 핑크다이어리 | 생리 주기, 피임, 배란일 체크 등 여성 건강 특화 |
| 금융 | 토스, 뱅크샐러드 | 자산관리, 소비 분석, 신용점수 등 개인 맞춤 금융 |
| 자기계발 | 챌린저스, 헬로베터, 해빗트래커 | 목표 달성, 습관 만들기, 루틴 기록 |
| 부동산 | 직방, 다방, 호갱노노 | 매물 정보, 실거래가, 지역분석 등 부동산 특화 |
| 다이어트/운동 | 눔, 루닛핏, 핏데이 | 건강관리, 식단, 체형분석 등 피트니스 특화 |
| 심리/정서 | 마보, 마인드카페, 트로스트 | 명상, 심리 상담, 감정 기록 등 정신 건강 관리 |
✅ 버티컬 앱, 이렇게 활용하면 지혜롭다!
- 중복되지 않게 선택하자
- 예: 금융 앱 3개 깔아봐야 데이터만 분산됨. 핵심 앱 1~2개로 집중하자.
- 루틴에 맞춰 활용하자
- 아침마다 해빗트래커 확인 → 습관화에 좋음
- 자기 전 마보 앱으로 명상 → 숙면 유도
- 데이터 백업 및 연동 기능 체크
- 일부 앱은 데이터 백업이 안 되는 경우 있음. 구글/애플 계정 연동 여부 확인 필수!
- 프리미엄 결제, 신중히 하자
- 대부분 무료로도 충분히 쓸 수 있음. 광고 제거 or 맞춤 콘텐츠가 꼭 필요한지 판단 후 결제.
- 커뮤니티 기능 적극 활용
- 챌린저스 등은 다른 사람과 경쟁하거나 응원 받을 수 있어 동기 부여 ↑
✅ 버티컬 앱의 성장으로 시장에 어떤 변화가 생기고 있나?
버티컬 앱의 성장은 이커머스 및 모바일 시장에 다음과 같은 변화를 가져오고 있습니다.
특정 분야에 대한 전문성 강화
버티컬 앱은 패션, 식품, 인테리어 등 하나의 카테고리에 집중하여 전문적인 서비스와 맞춤형 큐레이션, 신속한 배송 등 차별화된 경험을 제공합니다. 이로 인해 소비자는 자신의 취향과 필요에 딱 맞는 상품을 쉽게 찾을 수 있게 되었고, 기존 종합몰과 비교해 구매 만족도가 높아졌습니다.
소비 트렌드 변화 및 MZ세대 중심 시장 형성
디지털에 익숙한 MZ세대는 가치 중심의 소비와 취향을 중요시하며, 다양한 버티컬 앱을 적극적으로 활용합니다. 이에 따라 시장 내에서 연령별·취향별로 세분화된 서비스가 늘어나고, 각 앱은 타겟 고객층에 맞는 맞춤형 마케팅과 서비스로 경쟁력을 확보하고 있습니다.
온라인 쇼핑 시장의 성장 및 시장 점유율 변화
통계청 자료에 따르면, 버티컬 플랫폼의 거래액은 꾸준히 두 자릿수 성장세를 기록하고 있으며, 온라인 쇼핑 시장 전체의 규모도 크게 확대되고 있습니다. 이로 인해 종합몰과 오픈마켓의 시장 점유율이 상대적으로 줄고, 버티컬 앱이 새로운 성장 동력으로 부상하고 있습니다.
락인효과(Lock-in) 및 서비스 확장
버티컬 앱은 핵심 카테고리의 전문성을 살리면서도, 이용자의 충성도를 높이기 위해 관련 서비스로 영역을 확장하는 전략을 사용합니다. 예를 들어, 식품 전문 앱이 뷰티·여행 등으로 상품군을 넓히거나, 패션 앱이 명품·골프 등으로 카테고리를 확장하는 식입니다. 이로 인해 한 앱 내에서 다양한 서비스를 이용하는 소비자가 늘고 있습니다.
기존 시장 플레이어의 변화와 대응
종합몰과 오픈마켓은 버티컬 앱의 성장에 자극을 받아, 자체적으로 전문 카테고리 강화나 맞춤형 서비스 도입 등 다양한 대응을 시도하고 있습니다. 또한, 간편결제와 빅데이터 기반 추천 등 기술적 진화도 시장 변화를 가속화하고 있습니다.
이처럼 버티컬 앱의 성장은 시장을 더욱 세분화하고, 소비자 중심의 트렌드를 강화하며, 기존 플레이어들의 전략 변화까지 이끌고 있습니다.
✅ 한마디 정리
“버티컬 앱은 ‘핵심만 빠르게, 나에게 맞게’라는 시대의 흐름을 보여주는 앱입니다.
잘 고르고 꾸준히 쓰면 삶의 질이 달라집니다.”